Volume 04 | Narrativa

Construir uma mensagem universal

Criar uma Mensagem de Propósito Compartilhado

A Jogada

Líderes autoritários eleitos prosperam com a fragmentação — cultural, geográfica e geracional. Eles vivem pelo lema dividir para conquistar. Movimentos democráticos frequentemente respondem em fragmentos: uma mensagem para a juventude aqui, uma política para trabalhadores ali, um slogan para elites em outro lugar.

Pior ainda, traçamos linhas entre os próprios atores democráticos — com base em conflito, competição ou desconfiança — em vez de nos unirmos em torno de valores compartilhados e uma visão comum. Isso drena energia, esgota apoiadores, afasta públicos mais amplos e enfraquece nossa capacidade de oferecer uma alternativa convincente.

Esta jogada vira o jogo. Trata-se de identificar os valores que unem e transformá-los em uma mensagem que fale com todos. Em vez de fragmentar a comunicação, encontre denominadores comuns para criar uma batida constante — um ritmo estável de mensagens que se adapta a diferentes grupos enquanto aponta na mesma direção.

Não se trata de diluir as coisas. Trata-se de elevá-las — criando um núcleo moral compartilhado que ressoe através das linhas de identidade. Uma mensagem universal e positiva mantém os apoiadores centrais energizados e abre portas para que novos públicos se somem, tornando-se uma ferramenta poderosa para um impacto duradouro.

Por que funciona

  • Valores compartilhados atravessam divisões. Valores universais ressoam entre diferentes grupos demográficos, criando uma base emocional comum.
  • Visões positivas inspiram, não apenas resistem. As pessoas são atraídas por futuros esperançosos, não apenas por batalhas contra inimigos em comum.
  • Consistência nos valores fortalece a identidade. Uma mensagem repetida e coerente molda a identidade coletiva e reforça o sentimento de pertencimento ao longo do tempo.

Como funciona

1. Comece pelo que une, não pelo que divide

Comece não pela segmentação, mas pelos valores centrais. Antes de mergulhar em pesquisa ou mapeamento de públicos, esclareça os princípios universais que definem seu movimento: dignidade, liberdade, justiça e segurança, por exemplo. Eles não são apenas ideais abstratos — são âncoras emocionais que ressoam entre identidades. Quando você se fundamenta nesses valores, eles se tornam sua batida constante, o ritmo estável e unificador que molda toda a sua comunicação.

2. Enquadre uma visão positiva

Depois de definir seus valores universais, use pesquisa para conectá-los às preocupações cotidianas e às lutas diárias das pessoas. Mostre como esses valores respondem a medos, necessidades e esperanças reais. Crie uma visão esperançosa enraizada em símbolos tangíveis e histórias com as quais as pessoas se identifiquem — fazendo com que sua mensagem seja não apenas inspiradora, mas também crível e próxima da realidade.

3. Sequencie a batida constante: deixe uma palavra significar muitas coisas

Seus valores universais definem a batida constante — um ritmo estável em toda a comunicação. Não apresente apenas políticas abstratas; mostre como elas refletem uma aspiração compartilhada por um futuro melhor.

Por exemplo, pegue dignidade:

  • Para trabalhadores, é remuneração justa.
  • Para a juventude, é autonomia sobre seu futuro.
  • Para startups, é a liberdade de inovar.
  • Para grupos marginalizados, é proteção igualitária.

Um mesmo valor, muitos rostos -- um pulso regular, uma mensagem unificada e poderosa.

4. Entregue por meio de mensageiros confiáveis

Uma mensagem é tão forte quanto seu mensageiro. Trabalhe com vozes respeitadas em toda a sociedade -- líderes comunitários, trabalhadores, startups, empresas, jornalistas, professores -- pessoas diretamente afetadas pelos temas. Deixe que falem com suas próprias palavras, todos reforçando os mesmos valores compartilhados.

5. Alinhe mensageiros aos públicos

Quem transmite sua mensagem é tão importante quanto a própria mensagem. Porta-vozes espelho -- vozes confiáveis e com as quais as pessoas se identificam -- ajudam os públicos a se conectar. Combine alcance digital com presença de base: enquanto as redes sociais amplificam rapidamente, conexões pessoais no território constroem confiança real e engajamento de longo prazo. Uma abordagem única para todos não funcionará aqui; a mensagem deve sempre ser adaptada a cada público.

6. Mantenha a batida constante

Mantenha a mensagem viva em todos os espaços -- online, offline, formais, informais. Vá além dos ativistas centrais: envolva artistas, empresas, famílias, cidadãos comuns. A repetição constrói memória; a consistência constrói confiança. Faça sua mensagem se tornar parte da vida cotidiana para que ela pareça universal e imparável. Sua mensagem deve se tornar uma música de fundo cultural -- algo que as pessoas não conseguem deixar de ouvir porque soa como lar.

Dicas

A. Construa estratégias de comunicação de longo prazo

Não pense que se trata apenas de vencer eleições ou campanhas. Ofereça às pessoas aprendizados significativos que as ajudem a navegar a realidade, combater a desinformação e se sentirem empoderadas. Autoritários moldam a percepção pública 24 horas por dia, 7 dias por semana; em resposta, incorpore sua mensagem em conversas sociais mais amplas para gerar impacto duradouro. Construa comunidades de engajamento, não apenas momentos de mobilização.

B. Faça o que diz e mostre que consegue entregar

Autenticidade importa. Mostre que você consegue entregar trabalhando ao lado de comunidades afetadas, lideranças locais, acadêmicos e vozes diversas. Teste soluções, reconheça dificuldades e ofereça ações reais e práticas. As pessoas confiam em movimentos que provam ser capazes de transformar valores compartilhados em mudanças significativas e visíveis.

C. Evite a armadilha de falar apenas para a sala

Se sua mensagem só faz sentido para quem já está convencido, ela não é universal. Teste-a com pessoas fora da sua bolha -- comunidades afetadas, academia, céticos, cidadãos comuns. Mesmo sem grandes orçamentos de pesquisa, você pode incorporar contribuições baseadas em evidências. Use dados públicos, escuta social ou feedback informal para refinar a mensagem até que ela ressoe de forma significativa através das divisões. Além disso, como um teste rápido de mesa de cozinha, experimente sua mensagem com alguém da sua vida que normalmente vota diferente -- é uma forma simples, mas poderosa, de verificar ressonância e clareza.

Quem o fez bem?

Tailândia: Partido Future Forward

Valores Universais para Construir Resiliência Contra a Repressão

Apesar do sistema eleitoral multipartidário da Tailândia e de eleições regulares, a junta militar tem minado consistentemente seu progresso democrático. Ela interrompeu o processo democrático por meio de golpes em 2006 e 2014. Além disso, instituições como os tribunais foram usadas para dissolver partidos políticos, agravando a disputa de poder em curso entre partidos do establishment monarquista apoiado pelos militares e forças políticas alinhadas ao ex-primeiro-ministro Thaksin Shinawatra.

No entanto, movimentos reformistas surgiram, começando com o Partido Future Forward (2018-2020) e depois com o Partido Move Forward (MFP, 2020-2024). Nas eleições nacionais de 2023, o MFP concorreu com uma agenda positiva de reformas voltada para democratizar a sociedade tailandesa por meio dos "3Ds": Desmilitarizar, Desmonopolizar, Descentralizar. Seu compromisso com a alteração das rígidas leis de lesa-majestade da Tailândia e com a redução da influência militar ressoou fortemente tanto entre gerações mais jovens quanto mais velhas.

A campanha do MFP enfatizou a criação de uma "democracia plena" com uma Constituição conduzida pelo povo e uma governança transparente, ampliando seu apelo entre vários grupos demográficos. Sua mensagem esperançosa, que priorizava bem-estar social, igualdade econômica e crescimento inclusivo, ressoou particularmente entre eleitores mais jovens, que viam o MFP como um veículo para uma reforma significativa.

Essa agenda abrangente de reformas, combinada com sua narrativa e comunicação pública, fomentou um senso de esperança coletiva, retratando uma visão da sociedade tailandesa centrada em justiça, bem-estar social e inclusão. O sucesso do MFP esteve em sua capacidade de transformar frustração generalizada em ação positiva. Ao enfatizar a esperança em vez da divisão, o partido se conectou a um desejo crescente entre a população tailandesa por uma liderança progressista que prometesse um futuro mais próspero e equitativo para todos.

Apesar de o MFP ter conquistado o maior número de cadeiras nas eleições de 2023, o establishment monarquista-militar bloqueou a tentativa do MFP de chegar ao cargo de primeiro-ministro e depois dissolveu o partido, proibindo muitos de seus líderes de participar de eleições futuras. Pela terceira vez, o movimento foi forçado a se reagrupar e reconstruir. O impulso progressista agora foi canalizado para um novo partido, o Partido do Povo, que continua a luta por uma Constituição centrada no povo e por uma democracia participativa na Tailândia.

Com um novo nome e uma nova estrutura legal, o movimento político anti-autoritário permanece inabalável, perseguindo a mesma missão: promulgar uma Constituição centrada no povo e avançar a democracia participativa na Tailândia.

"A campanha do MFP rompeu com as narrativas baseadas no medo tradicionalmente usadas por outros partidos políticos. Em vez de focar nas ameaças representadas pelas forças de oposição, o MFP enfatizou o potencial de mudança positiva: empoderar comunidades locais, promover igualdade social e transformar os setores de energia e educação da Tailândia."

Chile: Frente Ampla

Unindo uma Nação em Torno da Dignidade

Na esteira da revolta social chilena de 2019, demandas por mudança sistêmica explodiram em todo o país. Em meio à nostalgia autoritária e à profunda polarização, a coalizão progressista liderada pela Frente Amplio ("Frente Ampla") entrou na eleição de 2021 com um desafio: seria capaz de transformar o protesto social em uma maioria nacional?

Seu candidato, Gabriel Boric -- um jovem ex-líder estudantil -- enfrentou o linha-dura da extrema direita José Antonio Kast, que evocava o legado de Pinochet e fazia campanha com base em medo, ordem e tradição. Em vez de entrar no jogo nos termos de Kast, a equipe de Boric manteve disciplina em torno de uma mensagem universal guiada por valores: "la dignidad del pueblo" ("a dignidade do povo").

Isso não era uma ideia abstrata; era uma visão moral unificadora que ligava as demandas das ruas às lutas cotidianas -- salários justos, acesso à saúde, direitos LGBTQ+, proteção ambiental e renovação democrática. No segundo turno, a campanha reforçou essa mensagem universal com o slogan "Para vivir mejor" ("Para viver melhor") -- oferecendo dignidade, esperança e clareza no lugar do medo e da polarização.

A mensagem foi carregada por milhares, não apenas pelo candidato. Ativistas jovens criaram conteúdo viral no TikTok e no Instagram. Redes feministas se mobilizaram de porta em porta, reivindicando o trabalho de cuidado como algo político. Músicos, muralistas e criadores de memes teceram a mensagem na vida cultural do Chile. Além disso, a campanha não mordeu a isca da política reacionária de Kast -- em vez disso, recolocou a conversa nas esperanças e necessidades das pessoas.

Sem abandonar seus valores, Boric construiu uma ampla coalizão entre a esquerda e o centro. Sua mensagem permaneceu consistente, e sua postura sinalizava universalidade, unidade e estabilidade. Esse equilíbrio transformou um movimento de protesto em uma maioria política.

O resultado foi histórico. A participação eleitoral atingiu um recorde, com a participação da juventude desempenhando um papel decisivo. Boric venceu com 55,8% dos votos -- o maior total da história democrática chilena -- e se tornou o presidente mais jovem do país.

"Somente na construção coletiva de uma sociedade mais digna podemos construir uma vida melhor para todos."

Saiba mais

Recursos do D-Hub

  • D-Hub. 2024. Stories of Hope. The Fight for Democracy Chronicles, volume especial.

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