Volume 04 | Récit

Construire un message universel

Élaborer un message de finalité partagée

La Tactique

Les dirigeants autoritaires élus prospèrent sur la fragmentation — culturelle, géographique et générationnelle. Ils vivent selon la devise diviser pour mieux régner. Les mouvements démocratiques répondent souvent de manière fragmentée : un message pour les jeunes ici, une politique pour les travailleurs là, un slogan pour les élites ailleurs.

Pire encore, nous traçons des lignes entre les acteurs démocratiques eux-mêmes — sur la base de conflits, de concurrence ou de méfiance — au lieu de nous rassembler autour de valeurs partagées et d'une vision commune. Cela épuise l'énergie, fatigue les soutiens, aliène des publics plus larges et affaiblit notre capacité à proposer une alternative convaincante.

Cette tactique renverse le scénario. Il s'agit d'identifier les valeurs qui unifient et de les transformer en un message qui parle à tout le monde. Au lieu de fragmenter la communication, trouvez des dénominateurs communs pour créer un battement régulier — un rythme constant de messages qui s'adapte à différents groupes tout en pointant dans la même direction.

Il ne s'agit pas d'édulcorer les choses. Il s'agit de les élever — en élaborant un socle moral commun qui résonne au-delà des lignes identitaires. Un message universel et positif maintient l'énergie des soutiens de base et ouvre la porte à de nouveaux publics, ce qui en fait un outil puissant pour un impact durable.

Pourquoi ça marche

  • Les valeurs partagées dépassent les clivages. Les valeurs universelles résonnent à travers les groupes démographiques, créant une base émotionnelle commune.
  • Les visions positives inspirent, elles ne font pas que résister. Les gens sont attirés par des futurs porteurs d'espoir, pas seulement par des combats contre des ennemis communs.
  • La cohérence des valeurs renforce l'identité. Un message répété et cohérent façonne l'identité collective et renforce le sentiment d'appartenance au fil du temps.

Comment ça marche

1. Commencez par ce qui unit, pas par ce qui divise

Commencez non pas par la segmentation, mais par les valeurs fondamentales. Avant de vous plonger dans la recherche ou la cartographie des publics, clarifiez les principes universels qui définissent votre mouvement : la dignité, la liberté, l'équité et la sécurité, par exemple. Ce ne sont pas seulement des idéaux abstraits — ce sont des ancrages émotionnels qui résonnent à travers les identités. Une fois ancré dans ces valeurs, elles deviendront votre battement régulier, le rythme stable et unificateur qui façonne toute votre communication.

2. Formulez une vision positive

Une fois vos valeurs universelles définies, utilisez la recherche pour les relier aux préoccupations quotidiennes et aux difficultés de tous les jours. Montrez comment ces valeurs répondent à des peurs, des besoins et des espoirs bien réels. Élaborez une vision porteuse d'espoir, enracinée dans des symboles tangibles et des récits auxquels on peut s'identifier — afin que votre message soit non seulement inspirant, mais aussi crédible et proche du vécu.

3. Séquencez le battement régulier : laissez un mot signifier plusieurs choses

Vos valeurs universelles donnent le battement régulier — un rythme constant à travers toute la communication. Ne vous contentez pas de présenter des politiques abstraites ; montrez comment elles reflètent une aspiration commune à un avenir meilleur.

Par exemple, prenons la dignité :

  • Pour les travailleurs, c'est un salaire juste.
  • Pour les jeunes, c'est la capacité d'agir sur leur avenir.
  • Pour les startups, c'est la liberté d'innover.
  • Pour les groupes marginalisés, c'est une protection égale.

Une même valeur, de nombreux visages -- une pulsation régulière, un message unifié et puissant.

4. Diffusez-le par des messagers de confiance

Un message n'est fort qu'à la hauteur de son messager. Travaillez avec des voix respectées dans toute la société -- leaders communautaires, travailleurs, startups, entreprises, journalistes, enseignants -- des personnes directement touchées par les enjeux. Laissez-les parler avec leurs propres mots, tout en renforçant les mêmes valeurs partagées.

5. Alignez les messagers sur les publics

La personne qui porte votre message est aussi importante que le message lui-même. Les porte-parole miroirs -- des voix de confiance, auxquelles on peut s'identifier -- aident les publics à se connecter. Combinez portée numérique et présence de terrain : si les réseaux sociaux amplifient rapidement, les liens personnels sur le terrain construisent une véritable confiance et un engagement de long terme. Une approche unique ne fonctionnera pas ici ; le message doit toujours être adapté à chaque public.

6. Maintenez le battement régulier

Gardez le message vivant dans tous les espaces -- en ligne, hors ligne, formels, informels. Allez au-delà du noyau militant : impliquez des artistes, des entreprises, des familles, des citoyennes et citoyens ordinaires. La répétition construit la mémoire ; la cohérence construit la confiance. Faites de votre message une partie de la vie quotidienne pour qu'il paraisse universel et irrésistible. Votre message doit devenir une musique de fond culturelle -- quelque chose que les gens ne peuvent plus ne pas entendre parce que cela sonne comme chez eux.

Conseils

A. Construisez des stratégies de communication à long terme

Ne pensez pas que tout se joue uniquement dans la victoire électorale ou les campagnes. Offrez aux gens des repères utiles qui les aident à naviguer dans la réalité, à contrer la désinformation et à se sentir capables d'agir. Les autoritaires façonnent la perception publique 24 h/24 et 7 j/7 ; en réponse, inscrivez votre message dans des conversations sociales plus larges pour un impact durable. Construisez des communautés d'engagement, pas seulement des moments de mobilisation.

B. Joignez le geste à la parole et montrez que vous pouvez agir

L'authenticité compte. Montrez que vous pouvez agir en travaillant aux côtés des communautés concernées, des leaders locaux, du monde universitaire et de voix diverses. Testez des solutions, reconnaissez les difficultés et proposez des actions réelles et concrètes. Les gens font confiance aux mouvements qui prouvent qu'ils peuvent transformer des valeurs partagées en changements significatifs et visibles.

C. Évitez le piège de parler seulement à la salle

Si votre message n'a de sens que pour les personnes déjà convaincues, il n'est pas universel. Mettez-le à l'épreuve auprès de personnes en dehors de votre bulle -- communautés concernées, milieu universitaire, sceptiques, citoyennes et citoyens ordinaires. Même sans gros budget de recherche, vous pouvez intégrer des apports fondés sur des preuves. Utilisez des données publiques, l'écoute sociale ou des retours informels pour affiner le message jusqu'à ce qu'il résonne de manière significative à travers les clivages. Et, comme test rapide autour de la table de cuisine, essayez aussi votre message avec une personne de votre entourage qui vote habituellement différemment -- c'est une manière simple mais puissante de vérifier sa résonance et sa clarté.

Qui l'a bien fait ?

Thaïlande : Future Forward Party

Des valeurs universelles pour renforcer la résilience face à la répression

Malgré le système électoral multipartite de la Thaïlande et des élections régulières, la junte militaire a constamment sapé ses progrès démocratiques. Elle a interrompu le processus démocratique par des coups d'État en 2006 et en 2014. En outre, des institutions comme les tribunaux ont été utilisées pour dissoudre des partis politiques, aggravant la lutte de pouvoir en cours entre les partis de l'establishment royaliste soutenus par l'armée et les forces politiques alignées sur l'ancien Premier ministre Thaksin Shinawatra.

Cependant, des mouvements réformistes ont émergé, d'abord avec le Future Forward Party (2018-2020), puis avec le Move Forward Party (MFP, 2020-2024). Lors des élections nationales de 2023, le MFP s'est présenté avec un programme positif de réformes visant à démocratiser la société thaïlandaise à travers les « 3D » : démilitariser, démonopoliser, décentraliser. Son engagement à modifier les strictes lois thaïlandaises sur le lèse-majesté et à réduire l'influence de l'armée a fortement résonné auprès des générations plus jeunes comme plus âgées.

La campagne du MFP a mis l'accent sur la création d'une « démocratie pleine et entière » avec une Constitution portée par le peuple et une gouvernance transparente, élargissant ainsi son attrait à différents groupes démographiques. Son message porteur d'espoir, qui donnait la priorité à la protection sociale, à l'égalité économique et à une croissance inclusive, a particulièrement résonné auprès des jeunes électeurs, qui voyaient dans le MFP un véhicule de réforme significative.

Ce programme de réforme global, combiné à son récit et à sa communication publique, a nourri un sentiment d'espoir collectif, en présentant une vision de la société thaïlandaise centrée sur l'équité, la protection sociale et l'inclusion. Le succès du MFP a reposé sur sa capacité à transformer une frustration généralisée en action positive. En mettant l'accent sur l'espoir plutôt que sur la division, le parti a su capter un désir croissant, au sein de la population thaïlandaise, pour un leadership progressiste promettant un avenir plus prospère et plus équitable pour toutes et tous.

Bien que le MFP ait remporté le plus grand nombre de sièges lors des élections de 2023, l'establishment royaliste-militaire a bloqué sa candidature au poste de Premier ministre puis a dissous le parti, interdisant à nombre de ses dirigeants de participer aux élections futures. Pour la troisième fois, le mouvement a été contraint de se regrouper et de se reconstruire. L'élan progressiste s'est désormais canalisé dans un nouveau parti, le People's Party, qui poursuit le combat pour une Constitution centrée sur le peuple et une démocratie participative en Thaïlande.

Avec un nouveau nom et une nouvelle structure juridique, le mouvement politique anti-autoritaire reste inébranlable et poursuit la même mission : instaurer une Constitution centrée sur le peuple et faire avancer la démocratie participative en Thaïlande.

« La campagne du MFP s'est détachée des récits fondés sur la peur traditionnellement utilisés par les autres partis politiques. Plutôt que de se concentrer sur les menaces posées par les forces d'opposition, le MFP a mis l'accent sur le potentiel de changement positif : autonomiser les communautés locales, promouvoir l'égalité sociale et transformer les secteurs de l'énergie et de l'éducation en Thaïlande. »

Chili : Broad Front

Unir une nation autour de la dignité

Dans le sillage du soulèvement social chilien de 2019, les demandes de changement systémique ont explosé dans tout le pays. Au milieu de la nostalgie autoritaire et d'une profonde polarisation, la coalition progressiste menée par le Frente Amplio (« Broad Front ») est entrée dans l'élection de 2021 avec un défi : pouvait-elle transformer la protestation sociale en majorité nationale ?

Leur candidat, Gabriel Boric -- un jeune ancien leader étudiant -- affrontait le dur de l'extrême droite Jose Antonio Kast, qui invoquait l'héritage de Pinochet et menait campagne sur la peur, l'ordre et la tradition. Plutôt que d'entrer dans le jeu de Kast, l'équipe de Boric est restée disciplinée autour d'un message universel fondé sur les valeurs : "la dignidad del pueblo" (« la dignité du peuple »).

Ce n'était pas une idée abstraite ; c'était une vision morale unificatrice qui reliait les revendications de la rue aux luttes du quotidien -- salaires justes, accès aux soins de santé, droits LGBTQ+, protection de l'environnement et renouveau démocratique. Au second tour, la campagne a renforcé ce message universel avec le slogan "Para vivir mejor" (« Pour mieux vivre ») -- offrant dignité, espoir et clarté à la place de la peur et de la polarisation.

Le message a été porté par des milliers de personnes, pas seulement par le candidat. Des jeunes militants ont créé du contenu viral sur TikTok et Instagram. Des réseaux féministes se sont mobilisés en porte-à-porte, en réaffirmant le travail du care comme une question politique. Musiciens, muralistes et créateurs de mèmes ont tissé le message dans la vie culturelle chilienne. En outre, la campagne n'a pas mordu à l'hameçon de la politique réactionnaire de Kast -- elle a au contraire recentré la conversation sur les espoirs et les besoins des gens.

Sans abandonner ses valeurs, Boric a construit une large coalition allant de la gauche au centre. Son message est resté cohérent, et sa posture signalait universalité, unité et stabilité. Cet exercice d'équilibre a transformé un mouvement de protestation en majorité politique.

Le résultat a été historique. La participation électorale a atteint un niveau record, la participation des jeunes jouant un rôle décisif. Boric a gagné avec 55,8 % des voix -- le total le plus élevé de l'histoire démocratique chilienne -- et est devenu le plus jeune président du pays.

« Ce n'est que dans la construction collective d'une société plus digne que nous pouvons bâtir une vie meilleure pour toutes et tous. »

En savoir plus

Ressources D-Hub

  • D-Hub. 2024. Stories of Hope. The Fight for Democracy Chronicles, volume spécial.

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