Construir un mensaje universal
La Jugada
Los líderes autoritarios elegidos prosperan gracias a la fragmentación: cultural, geográfica y generacional. Viven según el lema divide y vencerás. Los movimientos democráticos a menudo responden de forma fragmentada: un mensaje para la juventud aquí, una política para los trabajadores allá, un eslogan para las élites en otro lado.
Peor aún, trazamos líneas divisorias entre los propios actores democráticos —basadas en el conflicto, la competencia o la desconfianza— en lugar de unirnos en torno a valores compartidos y una visión común. Esto drena energía, agota a quienes apoyan, aleja a audiencias más amplias y debilita nuestra capacidad de ofrecer una alternativa convincente.
Esta jugada cambia el guion. Se trata de identificar los valores que unen y convertirlos en un mensaje que le hable a todo el mundo. En lugar de fragmentar la comunicación, encuentra denominadores comunes para crear un redoble constante: un ritmo sostenido de mensajes que se adapta a distintos grupos mientras apunta en la misma dirección.
No se trata de diluir las cosas. Se trata de elevarlas: de construir un núcleo moral compartido que resuene a través de las líneas de identidad. Un mensaje universal y positivo mantiene con energía a la base de apoyo y abre la puerta para que nuevas audiencias se sumen, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para un impacto duradero.
Por qué funciona
- Los valores compartidos atraviesan las divisiones. Los valores universales resuenan entre distintos grupos demográficos, creando una base emocional común.
- Las visiones positivas inspiran, no solo resisten. La gente se siente atraída por futuros esperanzadores, no solo por batallas contra enemigos compartidos.
- La consistencia en los valores fortalece la identidad. Un mensaje repetido y coherente moldea la identidad colectiva y refuerza el sentido de pertenencia con el tiempo.
Cómo funciona
1. Empieza por lo que une, no por lo que divide
Empieza no por la segmentación, sino por los valores centrales. Antes de sumergirte en la investigación o en el mapeo de audiencias, aclara los principios universales que definen tu movimiento: dignidad, libertad, justicia y seguridad, por ejemplo. No son solo ideales abstractos: son anclas emocionales que resuenan a través de distintas identidades. Una vez que te afirmes en estos valores, se convertirán en tu redoble constante, el ritmo sostenido y unificador que da forma a toda tu comunicación.
2. Enmarca una visión positiva
Una vez que hayas definido tus valores universales, usa la investigación para conectarlos con las preocupaciones cotidianas y las luchas diarias de la gente. Muestra cómo estos valores responden a miedos, necesidades y esperanzas reales. Construye una visión esperanzadora arraigada en símbolos tangibles e historias cercanas, para que tu mensaje no solo inspire, sino que también resulte creíble y próximo.
3. Secuencia el redoble constante: deja que una palabra signifique muchas cosas
Tus valores universales marcan el redoble constante: un ritmo sostenido a lo largo de toda la comunicación. No te limites a presentar políticas abstractas; muestra cómo reflejan una aspiración compartida hacia un futuro mejor.
Por ejemplo, toma la dignidad:
- Para los trabajadores, es un salario justo.
- Para la juventud, es tener control sobre su futuro.
- Para las startups, es la libertad de innovar.
- Para los grupos marginados, es protección igualitaria.
Un mismo valor, muchas caras--un pulso regular, un mensaje unificado y poderoso.
4. Difunde el mensaje a través de voces de confianza
Un mensaje es tan fuerte como quien lo transmite. Trabaja con voces respetadas en toda la sociedad--líderes comunitarios, trabajadores, startups, empresas, periodistas, docentes--personas directamente afectadas por los temas. Deja que hablen con sus propias palabras, reforzando todas los mismos valores compartidos.
5. Alinea a quienes transmiten el mensaje con las audiencias
Quién transmite tu mensaje es tan importante como el mensaje mismo. Las voces espejo--voces confiables y cercanas--ayudan a que las audiencias conecten. Combina el alcance digital con la presencia territorial: mientras las redes sociales amplifican rápidamente, las conexiones personales sobre el terreno construyen confianza real y compromiso a largo plazo. Aquí no funciona una solución única para todos; el mensaje siempre debe adaptarse a cada audiencia.
6. Mantén el redoble constante
Mantén vivo el mensaje en todos los espacios--en línea, fuera de línea, formales e informales. Ve más allá del activismo de base: involucra a artistas, empresas, familias y ciudadanía cotidiana. La repetición construye memoria; la consistencia construye confianza. Haz que tu mensaje forme parte de la vida diaria para que se sienta universal e imparable. Tu mensaje debería convertirse en música de fondo cultural--algo que la gente no pueda dejar de oír porque suena a hogar.
Consejos
A. Construye estrategias de comunicación a largo plazo
No pienses que se trata solo de ganar elecciones o campañas. Ofrece a la gente aprendizajes significativos que les ayuden a orientarse en la realidad, contrarrestar la desinformación y sentirse empoderada. Los autoritarios moldean la percepción pública 24/7; en respuesta, inserta tu mensaje en conversaciones sociales más amplias para lograr un impacto duradero. Construye comunidades de participación, no solo momentos de movilización.
B. Haz lo que dices y demuestra que puedes cumplir
La autenticidad importa. Demuestra que puedes cumplir trabajando junto a comunidades afectadas, líderes locales, académicos y voces diversas. Pon a prueba soluciones, reconoce las dificultades y ofrece acciones reales y prácticas. La gente confía en movimientos que demuestran que pueden convertir valores compartidos en cambios significativos y visibles.
C. Evita la trampa de hablarle solo a la sala
Si tu mensaje solo tiene sentido para quienes ya están convencidos, no es universal. Ponlo a prueba con personas fuera de tu burbuja--comunidades afectadas, academia, escépticos, ciudadanía cotidiana. Incluso sin grandes presupuestos de investigación, puedes incorporar insumos basados en evidencia. Usa datos públicos, escucha social o retroalimentación informal para afinar el mensaje hasta que resuene de forma significativa a través de las divisiones. Además, como prueba rápida de mesa de cocina, intenta compartir tu mensaje con alguien en tu vida que normalmente vote distinto--es una forma simple pero poderosa de comprobar su resonancia y claridad.
¿Quién lo hizo bien?
Tailandia: Partido Future Forward
Valores universales para construir resiliencia frente a la represión
A pesar del sistema electoral multipartidista de Tailandia y de sus elecciones regulares, la junta militar ha socavado sistemáticamente su progreso democrático. Interrumpió el proceso democrático mediante golpes de Estado en 2006 y 2014. Además, instituciones como los tribunales han sido utilizadas para disolver partidos políticos, agravando la lucha de poder en curso entre los partidos del establishment monárquico y respaldado por los militares, y las fuerzas políticas alineadas con el ex primer ministro Thaksin Shinawatra.
Sin embargo, han surgido movimientos reformistas, comenzando con el Partido Future Forward (2018-2020) y más tarde con el Partido Move Forward (MFP, 2020-2024). En las elecciones nacionales de 2023, el MFP se presentó con una agenda positiva de reformas orientada a democratizar la sociedad tailandesa a través de las "3D": Desmilitarizar, Desmonopolizar, Descentralizar. Su compromiso con reformar las estrictas leyes de lesa majestad de Tailandia y reducir la influencia militar resonó con fuerza tanto entre generaciones jóvenes como mayores.
La campaña del MFP enfatizó la creación de una "democracia plena" con una Constitución impulsada por el pueblo y una gobernanza transparente, ampliando su atractivo entre diversos grupos demográficos. Su mensaje esperanzador, que priorizaba el bienestar social, la igualdad económica y el crecimiento inclusivo, resonó especialmente entre los votantes jóvenes, que veían al MFP como un vehículo para una reforma significativa.
Esta agenda integral de reformas, combinada con su narrativa y comunicación pública, fomentó un sentido de esperanza colectiva, proyectando una visión de la sociedad tailandesa centrada en la justicia, el bienestar social y la inclusión. El éxito del MFP radicó en su capacidad para transformar una frustración generalizada en acción positiva. Al poner el énfasis en la esperanza por encima de la división, el partido conectó con un deseo creciente entre la población tailandesa de un liderazgo progresista que prometiera un futuro más próspero y equitativo para todos.
A pesar de que el MFP ganó la mayor cantidad de escaños en las elecciones de 2023, el establishment monárquico-militar bloqueó la candidatura del MFP al cargo de primer ministro y más tarde disolvió el partido, prohibiendo a muchos de sus líderes participar en futuras elecciones. Por tercera vez, el movimiento se vio obligado a reagruparse y reconstruirse. El impulso progresista ahora se ha canalizado hacia un nuevo partido, el Partido del Pueblo, que continúa la lucha por una Constitución centrada en la gente y una democracia participativa en Tailandia.
Con un nuevo nombre y una nueva estructura legal, el movimiento político anti-autoritario sigue sin desanimarse y persigue la misma misión: promulgar una Constitución centrada en la gente y avanzar la democracia participativa en Tailandia.
"La campaña del MFP rompió con las narrativas basadas en el miedo utilizadas tradicionalmente por otros partidos políticos. En lugar de centrarse en las amenazas planteadas por las fuerzas de oposición, el MFP enfatizó el potencial de un cambio positivo: empoderar a las comunidades locales, promover la igualdad social y transformar los sectores energético y educativo de Tailandia."
Chile: Frente Amplio
Unir a una nación en torno a la dignidad
Tras el estallido social de 2019 en Chile, las demandas de cambio sistémico explotaron en todo el país. En medio de la nostalgia autoritaria y una profunda polarización, la coalición progresista liderada por el Frente Amplio entró en la elección de 2021 con un desafío: ¿podían transformar la protesta social en una mayoría nacional?
Su candidato, Gabriel Boric--un joven exlíder estudiantil--se enfrentó al duro referente de la extrema derecha José Antonio Kast, quien invocó el legado de Pinochet e hizo campaña sobre el miedo, el orden y la tradición. En lugar de entrar en el terreno de Kast, el equipo de Boric mantuvo la disciplina en torno a un mensaje universal guiado por valores: "la dignidad del pueblo".
No era una idea abstracta; era una visión moral unificadora que conectaba las demandas de las calles con las luchas cotidianas--salarios justos, acceso a la salud, derechos LGBTQ+, protección ambiental y renovación democrática. En la segunda vuelta, la campaña reforzó este mensaje universal con el eslogan "Para vivir mejor"--ofreciendo dignidad, esperanza y claridad en lugar de miedo y polarización.
El mensaje fue llevado por miles, no solo por el candidato. Activistas jóvenes crearon contenido viral en TikTok e Instagram. Redes feministas se movilizaron puerta a puerta, recuperando el trabajo de cuidados como algo político. Músicos, muralistas y creadores de memes entretejieron el mensaje en la vida cultural de Chile. Además, la campaña no cayó en la trampa de la política reaccionaria de Kast--en cambio, volvió a centrar la conversación en las esperanzas y necesidades de la gente.
Sin abandonar sus valores, Boric construyó una amplia coalición entre la izquierda y el centro. Su mensaje se mantuvo consistente, y su postura transmitía universalidad, unidad y estabilidad. Ese equilibrio convirtió un movimiento de protesta en una mayoría política.
El resultado fue histórico. La participación electoral alcanzó niveles récord, y la participación juvenil desempeñó un papel decisivo. Boric ganó con el 55,8 % de los votos--el total más alto en la historia democrática de Chile--y se convirtió en el presidente más joven del país.
"Solo en la construcción colectiva de una sociedad más digna podemos construir una vida mejor para todos."
Aprender más
Recursos de D-Hub
- D-Hub. 2024. Stories of Hope. The Fight for Democracy Chronicles, volumen especial.
Otros recursos
- Harvard International Review. 2024. A New Vision for Thailand: Interview with Pita Limjaroenrat.
- Laohabut, Thareerat & Duncan McCargo. 2024. Thailand's Movement Party: The Evolution of the Move Forward Party.
- The Diplomat. 2024. Thai Progressives Have Written a New Script For Political Opposition.
- The Nation. 2023. Pita promises a 'better future' for Thailand with Move Forward.
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